Toimituskäytäntö

Toimituskäytäntö

Toimitusaika

Pyrimme käsittelemään ja lähettämään tilaukset 1–3 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Kokonaisuudessaan toimitusaika on yleensä 5–10 arkipäivää.

Huomioithan, että kampanja-aikoina ja sesonkina (esim. jouluna) toimitusajat voivat olla hieman pidempiä.

Toimitustavat ja -kulut

Toimitamme tilaukset Postin ja Matkahuollon kautta kaikkialle Suomeen. Toimituskulut määräytyvät tilauksen koon ja toimitustavan mukaan, ja ne näkyvät kassalla ennen maksua.

Yleisimmät toimitustavat:

• Posti (Postipaketti, Kotipaketti)

• Matkahuolto

Ilmainen toimitus on saatavilla yli XX € tilauksille.

Seuranta

Kaikkiin toimituksiin sisältyy seurantakoodi, joka toimitetaan sähköpostitse heti, kun tilaus on lähetetty. Voit seurata lähetyksen etenemistä kuljetusyhtiön verkkosivuilla.

Kadonneet tai vaurioituneet lähetykset

Jos et ole saanut tilaustasi 10 arkipäivän kuluessa toimitusvahvistuksesta, otathan meihin yhteyttä. Jos paketti on vahingoittunut toimituksen aikana, ota siitä valokuvat ja ilmoita asiasta sekä meille että kuljetusyhtiölle mahdollisimman pian.